Nuestras condiciones

  • Te pedimos que nos comuniques por escrito el número definitivo de personas, de acuerdo con nuestras condiciones de cancelación indicadas. Este número servirá de base para la organización y la facturación. Si no recibimos respuesta por tu parte antes de esa fecha, se considerará como base para la producción y la facturación el número de personas que figuraba en nuestra última oferta.
  • Te recordamos que no está permitido el uso de confeti (o «bombas» de confeti) ni de artículos similares en todas nuestras instalaciones, ni tampoco en nuestra zona al aire libre. Si, a pesar de todo, se utilizaran, te cobraremos una tarifa fija de 500 euros por los gastos de limpieza.
  • Ten en cuenta que nos reservamos el derecho a realizar pequeños ajustes en los precios según nuestra carta actual.

Nuestras condiciones de anulación

  • La cancelación gratuita es posible hasta 14 días antes del inicio del evento.
  • Entre 14 y 7 días antes del inicio del evento, se puede cancelar el 50% sin cargo alguno.
  • De 7 días a 48 horas antes de la fecha del evento, 3 personas aún pueden cancelar sin cargo alguno.
  • La cancelación gratuita ya no es posible a partir de 48 horas antes de la fecha del evento y se facturará el servicio reservado
  • Las cancelaciones sólo se aceptarán por ESCRITO.

Acuerdo especial para reservas exclusivas

  • Ten en cuenta que una RESERVA EXCLUSIVA no se puede cancelar y que, aunque la canceles, tendrás que pagar el importe total del consumo mínimo acordado, sobre todo porque ya hemos reservado ese día para ti y tus invitados con antelación.

Disposiciones finales

Lugar de jurisdicción Viena